在5G时代下，正深化数智化转型的美的集团将迎来什么新的机遇和挑战？

9月27日，在由21世纪经济报道主办的“2020中国智造业年会”上，美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿分享了美的在数智化转型上的最新进展。

他表示，美的集团早在2012年底就开始转型，目前已经从单一品类、单一国内运营成功转变为多品类、全球运营的科技集团，并形成了包括消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统以及数字化业务四大板块。

“美的的数字化转型就是用数字驱动，而智能化主要是改造我们的产品，从原来主要卖硬件、以家电的功能为主，转化为用软件驱动硬件，加上内容、服务的驱动模式。”张小懿如是总结。

在今年家电行业受疫情冲击严重的大环境下，美的上半年仍表现出较强韧性。财报显示，美的集团上半年营收为1390.67亿元，净利润139.28亿元，整体业绩居三大白电集团之首。

用数据驱动转型

据了解，自2013年正式启动数字化转型以来，美的集团已累计投入超过100亿元资金。从最初建立统一标准(美的三个一)到智能产品+智能制造(双智战略)，再到T+3、数据驱动的全价值链卓越运营。2020年，美的的转型已经进入到“全面数字化、全面智能化”的新阶段。

“我们的宗旨是为了用户体验，它涉及到全价值链的方方面面，每一个环节都是一个庞大的体系。”张小懿表示，好的用户体验需要全价值链支撑。

据其透露，今年美的会在三大战略基础上，进一步深化了“全面数字化、全面智能化”战略。“我们现在正打造‘懂你的智慧生活’，不仅仅是做一个链接，或者加一个无线模块这么简单，而是通过场景的研究，对产品的功能进行深度的智能化变革。”

他以美的智能菜谱举例，与普通菜谱不同的地方在于，其包含了大厨经验和实验室长期研究的结果，把健康营养融入到烹饪曲线，可以一键驱动电饭煲、炒菜机器人等，一键完成整个烹饪过程。

值得一提的是，在数字化平台的建设上，美的把之前以结果和单据管理的系统转化成以过程支撑为主的系统，基本上每个环节的业务战线都用数据来驱动。张小懿表示，接下来美的工业互联网将进一步延伸至设备、物流等各个环节，继续深化数字化、智能化改造。

在他看来，现在其实有两个美的在运行，“一个是物理世界的美的，一个是数字世界的美的，数字世界的美的在应用虚拟模型测算之后，找到最优的解决方案，再反馈到现实美的。”

5G下的新可能

工业互联网不仅要连接起生产现场各种各样的工业设备，还需要对大量的数据进行实时处理。美的集团IT总监周晓玲曾向21世纪经济报道表示，目前工业互联网主要存在三大痛点和挑战：网络投入大、布局调整难；上传带宽小、传递处理慢；海量连接差、控制时延高。

不过，这些问题在5G环境下将有望得到彻底解决，当下美的正以此探索着新的可能性。

据张小懿介绍，美的工业互联网主要有五大特点。首先是，全面自研的工业软件，从私有云部署逐渐转向公有云，对外输出赋能企业。据悉，除了ERP的财务模块继续沿用原来的软件以外，其他所有软件都被自研模块代替，部分功能软件还突破了行业壁垒和国际大厂的垄断。

其次是，新基建下的M.IoT，即数字化和机器人及自动化的深度融合。张小懿认为，其最大的应用是实现了整个工艺柔性和制造柔性。他举例，目前美的用大数据可以在研发阶段确定工业参数，通过边缘计算把指令传达至集团设备和机械手，每一台设备可以生产不一样的空调，达成智能化的深度融合。

而在5G与工业互联网的结合上，据悉，美的已经与国内三大运营商及华为建立战略合作，成立了11个5G+实验室。“由于5G的应用，以前布局工业互联网需要四到五张网，如今利用切片技术和安全技术，只需布一张网即可实现，机械手也可以通过移动设备完成指令。”张小懿说。

最后，张小懿还特别提到AI的广泛应用以及数字孪生的应用。据介绍，在美的工业互联网上，工业参数的自计算、自学习、视觉和听觉的检测也被大量应用到工厂里。

张小懿透露，未来三年美的有三个目标：第一个目标是实现由数据驱动的科技创新的美的，用全价值链的数据作用于美的；第二个目标是让“懂你的智慧生活”进入全球1亿个家庭。“而第三个目标是在这个过程中积累出三个平台：美的IoT平台、工业互联网平台、美云销(美的商业运营平台)，把美的变成平台运行型的公司。”