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用户体验设计

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什么是出色的用户体验?

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来源:码农梦想家      2021年05月26日
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用户体验对您的网站会有多大的影响?我们可以告诉您一个失败的用户体验会令您的网站在网络营销上接近毫无用处,但是只是您的网站能够像文章中所说,以用户角度去设计整个网站,使网站加载速度提升,这便会自然地使您网站的用户体验变得更好,请紧记:成功自会跟随卓越!

如何可以令访客在浏览您的网站时觉得舒服及满意?答案是必须要具有出色的用户体验。

只要用户在网站上获得想要的东西,他们就会成为回头客,这就是所有网络营销人员都在关心的,无论是B2B还是B2C网站。

出色的用户体验设计会极大地影响客户的购买决策。UX的影响是如此重要,重要到营销人员的主要工作是决定网页设计界面。

让我们看看使网站具有出色用户体验的七大提示。

1.以用户的思考模式来设计

创建用户体验设计的目的是改善用户的整体体验。因此,将潜在客户放在首位,并开始考虑他们在线购物时面临的情景。

他们进入了您的网站后首先要寻找什么?他们想在哪里见到导航菜单?向自己提出这些问题,并记下来以创建用户流程和页面计划。同时SEO文案在这里起著巨大的作用,您可以写下客户想要阅读的词组。

制订页面计划的目的是使信息组织结构化并在每个页面上很好地呈现给用户。

这意味着您需要对用户的行为、需求和动机有一个清晰的了解。

2.整体网站风格及感觉

客户同理心在改善网站设计中起着至关重要的作用,客户进入您的网站时应获得所需的信息。最好在网站设计中添加情感,以获得更好的用户体验。您可以使用形状,颜色,导航,内容或声音的组合来实现。创建任何元素混合之前,请记住目标受众。在这种情况下,您的业务风格和类型也很重要。

此外,您还需要设计在网站上,您到底想要呈现什么情感;例如,您可能希望客户在进入页面时感到兴奋和欢迎。正确的颜色与图像和内容的组合可以很好地完成此任务。

3.草绘框架

了解客户的期望之后,就该创建网站的框架了。您可以在UX设计器的帮助下为您完成此任务。UX设计师的工作是照顾乐趣,效率和乐趣,以创造一种与目标受众产生共鸣的体验。

UX设计人员可以逐页浏览并草绘设计,清楚了解要在哪一页上执行哪种操作以及完成这些操作所需的元素。

例如,艺匠修鞋Better Skills的服务网站上的首页选项卡上包含最受欢迎的服务及期望访客会进入的页面,例如修鞋、擦鞋、个人化换底、手袋维修、配匙、皮革护理品、网店等。

4.玩弄颜色

颜色具有影响我们的情绪和心情的惊人力量,因此颜色对营销绩效和转化率的影响也非常显著。

事实证明,营销人员坚信遵循颜色规则来设计其产品和营销元素(包括网站)。

例如,据说蓝色会产生一种忠诚和宁静的情绪,并且是市场上最建议使用的颜色。我们的另一篇文章 : 网页中的色彩设计详细介绍了一些色彩理论以及颜色心理学,欢迎阅读以了解更多关色彩学应用在网站上的知识。

5.减少加载时间

网页开发人员面临的最基本挑战是使网页得以快速加载。对于成功的用户体验,这是您不能忽略的部分,甚至这是属于用户体验中最重要的部分,在我们另一篇文章 : 为什么理解数码营销原理对网页开发和设计人员很重要?中也有提及到 - 任何高于8秒的加载时间都将导致更高的跳出率,亦即是转化率会越来越低。

而根据非正式统计,每个网站的用户平均等待时间为3-5秒,而我们建议整个网站的加载速度最好在1.5秒内。这是潜在客户采取行动进入购买阶段的关键时刻,如果在加载过程中损失了几秒钟,您最终有很大机会因此失去潜在的客户。

这里有一些技巧,可以帮助您减少网页加载时间:

检查您的网站加载需要多长时间。您可以使用许多免费工具,例如Pingdom,Google PageSpeed和Web Page Test。

为图片使用适当的文件格式(建议图片使用.webp格式),并且检查图片文件大小,使用经压缩图片将获得更好的网站性能。

使用CDN来加载您的css和js文件。

6.越简单越好

网页设计的简单性有两个目的 - 首先,它们可以增加现代美学价值,其次,它可以帮助指导用户以预定义的方式进行操作。

下面列出了两个最受欢迎的:

使用流程引导的颜色来帮助用户单击。

通过有组织的空格隔离内容。

在页面设计中可以很好地实现上述两个功能,而按钮亦需要清晰可见,内容易于阅读。

另外,请注意设计的简洁性。建议避免将太多的元素塞满设计,因为这会使用户感到困惑,并使他们难以理解整个购物流程。

7.测试与分析

通过所有研究,您开发了一个"认为"用户友好的网站。但是,这种假设在这里行不通。您需要通过在早期阶段进行定期测试来确定它。

网站分析涉及在SEO,速度,竞争和流量方面测试网站的性能。为了执行这样的分析,您将需要行为分析软件。

该软件旨在帮助您了解用户在您的网站上的行为或互动方式。

考虑到结果,设计人员可以通过减少优化网页的页面大小来提高网站性能。

有许多付费和免费工具可用于评估网站的性能,付费的产品当然具有许多额外的好处,但是免费软件也值得测试。一些流行的免费网站性能测试工具是:例如Google PageSpeed和GTmetrix。

结论

为了绘制出良好的用户体验,首要是网站的每个页面都必须根据用户的需求和愿望进行订制。一旦知道了受众的需求,就可以轻松地将其实现在网站中。