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用户体验设计

为什么应该忽略专家型用户?

2018-08-18
暂无图片

说到产品,我们首先都会想到产品三要素:用户、场景、需求。 用户,是我们做产品需要考虑的最关键的要素。一般来说,我们可以把用户分为三种类型:专家型用户、随意型用户和主流用户。1、三种用户专家型用户愿意探索你的产品或服务,并且会给你提出各种改进建议。他们舍得花时间研究新产品,探索产品的新功能。如果你是造手机的,他们就是那些想要浏览手机的文件... [详细内容]

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产品设计

用户体验优化

主流用户

用户体验的分水岭:互动式广告2.0时代该怎么走?

2018-08-18
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兼顾用户体验与广告主效果,这是互动式广告的核心原则。因此,精细化运营会是互动式广告未来最为重要的方向。“权益、场景、形式、精准投放”,构成互动式广告最为重要的四个环节如何设计,都需要各大广告平台在上面多花心思。 [详细内容]

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用户体验

互动式广告

交互设计

防呆设计:预防用户犯错的8种方法

2018-08-10
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一、用户犯错的场景我们以目标为主线,当我们去完成一个目标的时候: 1.认知目标时 当我们,打开一个网页或者APP时,一定有自己的目标(完成某件事情)。但是有时候,会出现这种情况,页面给用户的信息,会使用户觉得会完成A目标,但是用户把流程走完,发现自己完成的是B目标。 举例: 上面是脉脉中发布动态的页面,用户点击“发实名动态”,用户期望的结果是发布... [详细内容]

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用户运营

用户交互设计

用户体验

如何为AI产品设计用户体验?

2018-08-10
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随着AI(人工智能)的流行,我开始考虑如何对这些类型的产品进行用户体验设计。AI可以像人一样处理信息,下面是一些例子:一、基于文本和基于语音的AI产品Gmail和Linkedin正在使用AI来为用户提供智能回复、预先编写的以及基于AI的交互。此外,AI 聊天机器人越来越受欢迎,因为它可以显着降低客户支持成本。例如:Slackbot帮助支持用户如何使用Slack。 Google Hom... [详细内容]

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AI产品

用户体验

用户体验优化

实战经验:客户不信任你的用户体验设计的6个原因

2018-08-04
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对于用户体验设计师来说,最令人失望的场景之一是,客户的团队需要花时间去思考问题,并在没有任何解释的情况下进行一系列的设计更改。 这一切似乎感觉都很好:你与客户进行了完美的沟通,收集并制定了项目交付的所有需求,并将你的时间投入到工作中。但有些事情出了差错,你的设计理念被拒绝了。 让我们找出客户不信任你的用户体验设计的原因,帮助你与客户建立... [详细内容]

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用户体验优化

怎么提高用户体验

网站优化

如何做出用户不反感的错误提示?来看这篇总结!

2018-08-04
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相信在日常生活中,很多人都曾经在各家银行的网上银行或者直销银行中买过理财产品。各家银行的理财产品购买流程都是大同小异的:选择合适的理财产品——输入购买金额——确认项目信息——返回操作结果。我们假设一个情况,当用户输入的购买金额超过账户余额时,我们应该怎么给用户一个错误提示? 以宁波银行直销银行为例,当你想购买 4000 元的直投项目的时候,点... [详细内容]

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用户体验优化

界面优化

错误提示设计

那些提升用户体验的细节,究竟有没有用?

2018-07-27
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每个行业都有每个行业固有的门槛和规律,作为新入行的挑战者,没有实力从产品基本面超越原来的行业大佬,而期待通过细节的创新优化去感动消费者、打开局面,也是可以理解的。问题在于,产品基本面不超越,不代表你可以不达到这个行业的基础要求。我们用了多年的知名品牌的手机产品,以至于忽略了信号、待机、GPS定位居然可以成为问题。而实际上,这一块才是手机产... [详细内容]

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用户体验

用户体验优化

用户体验设计

4个方法提升用户浏览体验

2018-07-27
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在电商环境中,用户从进入页面一刻到形成转化,我认为要经过 [接收信息-转化信息-认可信息-消费信息]4 个阶段。页面上,从活动整体到细节,都会影响用户的浏览感受,而我们尽可能得让用户在浏览页面时舒服一点,减少一些不必要的跳出。以下为个人一些看法的分享。一、多个性化,少自以为在大数据时代,推崇千人千面并非空穴来风。有效的信息传达,能提升页面的浏... [详细内容]

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用户浏览体验

用户浏览体验优化

用户体验优化

10个角度阐述:心理学家眼中的用户体验设计

2018-07-16
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如果把用户体验设计比作一头大象,心理学知识就是这头大象的一部分。心理学家对大脑、视觉系统、记忆和动机进行研究,并据此推断用户体验设计原则。 这篇文章反映了心理学家对大象的看法。一、人们在使用一款产品时,不想有太多的思考和操作人们希望通过尽可能少的操作来完成一项任务。最好向人们展示一些信息,让他们选择是否需要更多的细节。用户界面不要一下子... [详细内容]

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用户体验设计

用户体验优化

注意力经济

亚马逊用户体验改善策略(2018版)

2018-07-16
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多年来电子商务网站的设计,一直面临着一系列的挑战,其中最主要的挑战是:我们尝试建立一种用户体验,来提高用户在线购物的可能性。 为了对抗网上激烈的竞争,消除网上多疑购物者的顾虑,设计人员可以采取一些措施来改善他们网上商城的可用性。 自 1995 年以来, 亚马逊已经成为在电子商务B2C领域里,公认世界领导者。它的成功并非偶然,也不仅仅是在一个正确的... [详细内容]

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用户体验

用户体验优化

站内搜索优化

了解这些设计原则,助你打造最佳用户体验

2018-07-11
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每个产品都有一个最终的目标 – 那就是帮助人们解决某些问题。在你在设计一个产品时,你应该牢记用户体验,而不是设计一个复杂且不能为用户解决任何实际问题的产品。不论是在设计应用程序,网站或一个实物时,你都需要遵循一些原则,这些原则将帮助你塑造更好的用户体验。 原则一:不要让用户思考 任何需要手册才能工作的产品都不存在了-伊隆马斯克 人们找到你的... [详细内容]

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用户体验

用户体验优化

如何提高用户体验

从交互维度量化用户体验

2018-07-11
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狭义的交互(Interaction)定义交互主体必须是人本身,而客体可以是产品、环境、服务等等,且不论交互客体是什么,只要主体是人,人和客体去进行交互的时候,一定是人带着心理预期施加一个行为。 [详细内容]

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用户体验

用户体验优化

交互设计优化

站在做用户体验上做SEO,深度挖掘有价值的关键词

2018-07-03
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很多做SEO的朋友每天都在讨论通过一个问题:如何做更多长尾关键词。而这一个问题经常都有一些老生常谈的答案:看百度下拉列表,看百度相关,用关键词助手深度挖掘。那真正做到的其实没几个人,然而做成功的人就更加少了。 那做长尾关键词为什么按照这些老说法已经行不通了呢?甚至做上去也来不了多少精准流量呢? 站在用户需求上选词 用户为什么需要搜索这个关键... [详细内容]

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SEO

用户体验

网站优化

用户体验设计中遇到错误状态 优秀设计师是这么做的!

2018-07-03
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“错误”时有发生。在App与生活中都会发生。有时是因为我们犯了错误,有时是系统错误。无论错误原因是什么,它们——还有解决方式——对用户体验影响深远。但它往往不被重视,草草处理错误、组织混乱的错误信息会使用户沮丧,最终抛弃你的应用。相反,处理得当的错误提示,能把失败变为惊喜。 本文中,我们会讨论如何优化App的设计,来尽力防止用户错误,并建立良... [详细内容]

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用户体验设计

用户体验

网站优化

仪式感体验设计:让用户在产品体验中感受不同价值

2018-06-25
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仪式感作为体验设计传递价值观的一种表达形式,通过用户在体验过程中由产品功能实现—交互操作—体验心理变化建立,形成对价值观的建立,是给用户带来更高层次的享受。历史趋势与当前环境在王受之《世界近代现代设计史》中讲述了近代设计 100 多年发展演变的历程,在 19 世纪中期资本主义发展时期,随着工艺美术运动兴起倡导反对过度装饰、形式化的设计。 到 20 ... [详细内容]

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仪式感

体验设计

产品设计

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